Webáruházas vásárlás részletes tájékoztatója

Webáruházunk részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán.

Az internetes áruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

Elfogadható bankkártyák
Definíciók
Az online fizetés menete
Biztonság
Fizetési módok részletes ismertetése

Elfogadható bankkártyák

• Mastercard (dombornyomott)
• VISA (dombornyomott)
• VISA Electron (nem dombornyomott)
  Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön Electron kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet kártyájával internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
• Maestro (nem dombornyomott)
• Amercian Express (dombornyomott)

Elfogadható bankkártyák  |  Definíciók  |  Az online fizetés menete  |  Biztonság  |  Fizetési módok részletes ismertetése

Definíciók

Kérjük, készítse elő kártyáját! A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:

• Kártyaszám: Az Ön kártyájának előlapján nyomtatással vagy dombornyomással szereplő 13-19-jagyű szám.
  A kártya számát folyamatosan gépelje be, a fizetőfelület automatikusan elvégzi a kártyaszám tagolását.
  Amennyiben a kártyaszám beadására kialakított mezô hosszabb, mint az Ön kártyájának száma, a kitöltetlen helyet hagyja üresen.
• Lejárati dátum: Az Ön  kártyájának előlapján nyomtatással vagy dombornyomással szereplő, hónap/év formátumú szám.
• Érvényesítési kód: A kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye vagy csak egy háromjegyû szám (CVV2 vagy CVC2).
  Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.

Elfogadható bankkártyák  |  Definíciók  |  Az online fizetés menete  |  Biztonság  |  Fizetési módok részletes ismertetése

Az online fizetés menete

1. Ön kiválasztja a kifizetendő árut vagy szolgáltatást, eldönti, hogy kártyájával egyenlíti ki a tranzakció ellenértékét.
2. Ön megadja a tranzakció kiegyenlítéséhez szükséges adatokat (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód).
3. Megtörténik a megvásárolt áru vagy szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése.
4. Ön folytathatja a vásárlást, böngészést.

Elfogadható bankkártyák  |  Definíciók  |  Az online fizetés menete  |  Biztonság  |  Fizetési módok részletes ismertetése

Biztonság

Az internetes bankkártyás fizetés során a biztonság mindhárom szereplő részére erősebb igényként jelenik meg, mint a hagyományos, a kártya jelenlétével zajló fizetési módok során. A szereplők technikai azonosítása mindkét másik fél számára létkérdés, hiszen nem áll rendelkezésre a személyes tapasztalás, nincs lehetőség az adott tranzakció során sem a kártyaadatok megadója, sem a "bolt" számára egymás megfelelő azonosítására. Ezért fejlődött ki az ún. háromszereplős kártyás fizetési modell. Ennek lényege, hogy a bolttal kártyaelszámolási szerződésben lévő bank egy saját, megfelelő szabványok szerint biztonságos internetes felületén történik a tranzakció lebonyolítása, mégpedig a bolt és a kártyabirtokos egymástól független adatmegadásával.

A tranzakció során a kártyaadatokkal csak a bank megfelelő oldala találkozik, elkerülve ezáltal, hogy az adatok, akár egy esetleges internetes támadás esetén, illetéktelen kezekbe kerülhessenek.

A webáruház és az OTP Bank fizetőfelületének bolti oldala, valamint a vevő böngészője és az OTP Bank fizetőfelületének vevő oldala 128 bites SSL csatorna védelme alatt kommunikálnak egymással. A kulcsokat a VerSign hitelesíti.

A webáruház a bank felé küldött üzeneteket elektronikusan aláírja, vagyis egyértelműen azonosítja magát az OTP Bank felé.

Az internetes kártyaelfogadás biztonságának további növelése érdekében az OTP Bank bevezette a Verified by Visa/MasterCard Secure Code (VbV/MSC) szolgáltatást. A szolgáltatás lényege, hogy a kártyabirtokos részére a fizetésre használt kártyát kibocsátó bank megad valamilyen plusz azonosítási lehetőséget, amely a tranzakció során ellenőrzésre kerül, és egyértelműen azonosítja a kártyát használó személyt.

Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó banknál nem elérhető a VbV/MSC szolgáltatás, vagy Ön azt nem igényelte, a fizetési folyamat nem változik. A webáruház átirányítja Önt az OTP oldalára, ahol megadja kártyájának adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód), és megtörténik a vásárolt áruk/szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése.

Amennyiben az Ön bankja rendelkezik a VbV/MSC szolgáltatással, és Ön ezt igénybe veszi, a fizetési tranzakció folyamata megváltozik. Kártyája adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) továbbra is OTP Bank fizetőfelületén kell megadnia. Ezt követően azonban a Bank automatikusan átirányítja Önt a kártyáját kibocsátó bank megfelelő oldalára, ahol végre kell hajtania az azonosítási eljárást. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, Ön értesítést kap a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerül a webáruházi felületre. Amenynyiben az azonosítást nem tudja végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.

Elfogadható bankkártyák  |  Definíciók  |  Az online fizetés menete  |  Biztonság  |  Fizetési módok részletes ismertetése

Fizetési módok részletes ismertetése

Az OTP Bank internetes bankkártyás fizetőfelület leírása

Az internetes bankkártyás fizetőfelület célja webáruházak vagy webáruház szerűen működő, más szolgáltatások számára a banki tranzakció végrehajtáshoz szükséges kommunikációs, tranzakció-vezérlő, visszajelző felület biztosítása.

Az OTP Bank fizetőfelülete háromszereplős (webáruház, Bank és vevő oldal) és kétszereplôs (webáruház és vevőoldal) fizetési módokat támogat.

• A háromszereplős fizetés esetén a kártya adatok megadása a Bank által biztosított internetes felületen megy végbe, azaz a webáruház és a vevő által megadott adatokból együttesen állnak elő a tranzakció adatai. Ezen fizetési mód alkalmazásakor a bankkártya adatok biztonságos továbbításáért (a fizetőfelület vevő oldala és a Bank között) a Bank felel.
•  A kétszereplős fizetési modell esetén valamennyi, a tranzakció végrehajtásához szükséges adatot a webáruház küldi be a Bank részére. Ebben az esetben a fizetésre használt kártya adatait a webáruház kezeli, ezért meg kell felelnie a kártyatársaságok által előírt, biztonságos adatkezelésről és tárolásról szóló feltétel rendszernek (PCI DSS).

A háromszereplős fizetés folyamata

• A vásárló kiválasztja a kifizetendő árut, szolgáltatást a webáruház felületén, összeállítja a vásárlói kosarát és kiválasztja a bankkártyás fizetési módot.
• A webáruház alkalmazás az OTP Bank fi zetôfelületével áll kapcsolatban. Biztonságos csatornán azonosítja magát a Bank felé és átküldi a tranzakció azonosítóját és összegét.
• Ezzel egy időben a webáruház alkalmazás átirányítja a vásárlót a fizetőfelület banki oldalára. A banki oldal megjeleníti a webáruház nevét és a tranzakció összegét.
• A vásárló a Bank felületén, biztonságos környezetben megadja a tranzakció kiegyenlítéséhez szükséges bankkártya adatokat.
• A banki oldalon így már minden adat a rendelkezésére áll a fi zetéshez. Végrehajtatja a fizetési tranzakciót, amelynek eredményét közli a webáruház felé.
• A vásárló visszairányításra kerül a webáruház alkalmazás valamely, a webáruház által megadott lapjára.

A kétszereplős fizetés folyamata

• A vásárló kiválasztja a kifizetendő árut, szolgáltatást a webáruház felületén, összeállítja a vásárlói kosarát és kiválasztja a bankkártyás fizetési módot.
• A vásárló a webáruház felületén megadja a tranzakció kiegyenlítéséhez szükséges bankkártya adatokat.
• A webáruház alkalmazás a tranzakció és a kártya adatait beküldi a Bank fizetőfelületére.
• A banki oldalnak így már minden adat a rendelkezésére áll a fi zetéshez. Végrehajtatja a fi zetési tran zakciót, amelynek eredményét közli a webáruház felé.
• A webáruház tájékoztatja a vásárlót a tranzakció eredményérôl, és opcionálisan felajánlja a további böngészés, vásárlás lehetőségét, vagy kilépteti a vásárlót.

Fizetés banki regisztrációval

A „klasszikus” háromszereplős fizetéshez képest a fizetés banki regisztrációval új szolgáltatás, melynek első lépésében a fizetés a szokott, háromszereplős módon történik, de a vásárló kártya adatai regisztrálásra kerülnek a banki rendszerben, valamint összerendelésre kerülnek egy egyedi azonosítóval. A további fizetéseket a vásárló a kártya adatok megadása nélkül, csak az ügyfél azonosítóra hivatkozva tudja kezdeményezni.

A vásárlónak lehetôsége van megváltoztatni a bankkártya adatait (pl. ha lecseréli a kártyáját és új bankkártya számot kap), ennek érdekében egy külön böngészôs felület áll rendelkezésére a banki rendszerben. A felület biztonságos kommunikációs csatornát használ. A bankkártya-adatokat a vásárló jelszavas hozzáférés védelmen keresztül tudja lekérdezni, módosítani.

Elfogadható bankkártyák  |  Definíciók  |  Az online fizetés menete  |  Biztonság  |  Fizetési módok részletes ismertetése

Sikeres vásárlást kívánunk!